Xbox sufre caída de 16 horas que bloqueó juegos físicos y digitales
Una falla en un servicio de licencias externo dejó inoperativos juegos en Xbox 360, One y Series X|S durante 16 horas, afectando a millones de usuarios.
Xbox experimentó una interrupción masiva de aproximadamente 16 horas que impidió a los usuarios iniciar sesión, acceder a sus bibliotecas y jugar títulos tanto digitales como físicos en las consolas Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X|S. La causa fue un fallo en un servicio de licencias externo del ecosistema Xbox, que bloqueó la verificación de derechos de los juegos.
Por qué importa: Esta caída afectó a tres generaciones de consolas y evidenció la dependencia crítica de servicios externos para la gestión de licencias, impactando la experiencia de juego incluso con discos físicos.
Lo esencial
El fallo comenzó el 26 de julio y se resolvió el 27 de julio a las 14:30 PDT.
El problema afectó la verificación de licencias, bloqueando el acceso a juegos digitales y físicos.
La interrupción impactó Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X|S, abarcando tres generaciones de consolas.
Fallo en servicio de licencias externo paraliza Xbox
Scott Van Vliet, director de tecnología de Xbox, explicó que un servicio de licencias externo, del que dependen las consolas para validar derechos de juego, comenzó a fallar el 26 de julio por la noche. Esta falla impidió que los sistemas realizaran las comprobaciones necesarias para permitir el acceso a juegos y bibliotecas, afectando tanto a títulos digitales como a los que requieren discos físicos.
Impacto en juegos físicos y digitales
Contrario a lo que se podría esperar, los juegos en disco no funcionaron durante la caída. Las consolas Xbox One y Series utilizan paquetes cifrados XVC con licencias adjuntas en los discos, por lo que requieren validación en línea para funcionar. Esto hizo que los discos fueran tan inútiles como las copias digitales mientras duró la interrupción.
Imagen de referencia: Tom's Hardware.
Respuesta y mitigación del incidente
El equipo de Xbox detectó el problema mediante monitoreo automatizado y declaró un incidente mayor. Se redirigió el tráfico a sistemas saludables mientras se investigaba la causa raíz. Microsoft restauró el servicio a las 14:30 PDT del 27 de julio, tras aproximadamente 16 horas de interrupción. Van Vliet aseguró que se realizará una revisión completa para entender por qué un fallo en un solo servicio afectó tanto y por qué la recuperación tomó tanto tiempo.
Preguntas frecuentes sobre la caída de Xbox
¿Por qué los juegos en disco dejaron de funcionar?
Los discos contienen paquetes cifrados que requieren validación de licencias en línea, por lo que sin acceso al servicio de licencias, no pueden ejecutarse.
¿Afectó esta caída a todas las generaciones de Xbox?
Sí, la interrupción impactó Xbox 360, Xbox One y Xbox Series X|S, bloqueando funciones esenciales en las tres generaciones.
