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Ernst & Young revela brecha tras hackeo a sistema de soporte técnico

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Ernst & Young revela brecha tras hackeo a sistema de soporte técnico
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Ernst & Young notificó una brecha de datos tras un hackeo a su sistema de soporte, comprometiendo información fiscal de clientes y activando monitoreo de identidad.

Ernst & Young (EY), una de las firmas de auditoría y servicios profesionales más grandes del mundo, informó una brecha de datos tras el compromiso de un sistema de soporte técnico utilizado por su personal de TI. La intrusión permitió a un tercero no autorizado acceder y descargar documentos que podrían contener información fiscal de clientes.

Por qué importa: La filtración afecta datos sensibles relacionados con impuestos, lo que puede poner en riesgo la privacidad financiera de clientes y la confianza en una firma global con presencia en más de 150 países.

Lo esencial

  • El acceso no autorizado ocurrió entre el 28 de marzo y el 12 de abril de 2026.
  • Se detectó actividad anómala el 23 de abril y se inició una investigación con expertos externos.
  • EY ofrece 24 meses de monitoreo y restauración de identidad a los clientes afectados.
Ernst & Young revela brecha tras hackeo a sistema de soporte técnico
Imagen de referencia: BleepingComputer.

Detalles del incidente y alcance

El ataque comprometió un sistema de tickets de soporte técnico que EY utiliza internamente para gestionar solicitudes de TI. Durante el periodo de acceso no autorizado, los atacantes descargaron múltiples documentos que podrían incluir datos personales y financieros usados para preparar declaraciones fiscales. Sin embargo, la empresa no ha especificado la cantidad exacta de clientes afectados ni si la brecha impacta a usuarios fuera de Estados Unidos.

Respuesta y mitigación de EY

Tras detectar la anomalía, EY aseguró sus sistemas y notificó a las autoridades federales. La firma afirma que el acceso no autorizado fue eliminado y que no hay indicios de uso indebido o exposición adicional de los archivos robados. Para proteger a los clientes, EY ofrece un servicio de monitoreo de identidad y restauración a través de Experian, disponible hasta el 31 de octubre de 2026.

Implicaciones para la industria y clientes

Este incidente subraya los riesgos asociados a la seguridad de sistemas de soporte y la gestión de datos sensibles en grandes corporaciones. EY, con más de 400,000 empleados y $53.2 mil millones en ingresos globales, enfrenta ahora el desafío de mantener la confianza de sus clientes mientras gestiona las consecuencias de la brecha.

Preguntas frecuentes sobre la brecha en Ernst & Young

¿Qué tipo de información fue comprometida?

Se accedió a documentos que podrían contener datos personales y financieros relacionados con declaraciones fiscales, aunque EY no ha detallado los tipos específicos de información expuesta.

¿Qué medidas ofrece EY a los afectados?

EY proporciona 24 meses de monitoreo y restauración de identidad mediante Experian para los clientes afectados, con inscripción disponible hasta el 31 de octubre de 2026.

Fuente original: BleepingComputer.

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