Guía práctica
Me hackearon Instagram o Facebook: cómo recuperar la cuenta
Actualizada el · Redacción de MenteHackers
Los robos de cuentas de redes sociales suelen venir de mensajes falsos de “infracción de derechos de autor”, de premios o de amigos ya hackeados que piden un código. El atacante cambia el correo y la contraseña y usa la cuenta para estafar a tus seguidores.
Haz esto ahora
- Avisa a tus contactos por otra vía de que no respondan a mensajes de tu cuenta.
- Revisa tu correo: Meta envía un aviso cuando cambian el correo de la cuenta, con un enlace para revertirlo.
Paso a paso
- 1
Busca el correo de Meta
Si cambiaron el correo, busca el mensaje de security@mail.instagram.com o de Facebook con la opción “revertir este cambio”. Es la vía más rápida.
- 2
Usa la página oficial de recuperación
Entra a instagram.com/hacked o facebook.com/hacked desde un navegador y sigue los pasos. Puede pedirte un vídeo selfi para confirmar tu identidad.
- 3
Cambia la contraseña y cierra sesiones
Una vez dentro, cambia la contraseña, cierra todas las sesiones activas y revisa que el correo y el teléfono sean los tuyos.
- 4
Revisa apps conectadas y administradores
Quita apps de terceros que no reconozcas. Si gestionas páginas o cuentas de empresa, revisa quién tiene acceso en el Centro de cuentas.
- 5
Activa la autenticación en dos pasos
En el Centro de cuentas de Meta, activa la autenticación con una app de autenticación y guarda los códigos de recuperación.
Dónde denunciar en República Dominicana
DICAT, Policía Nacional
El Departamento de Investigación de Crímenes y Delitos de Alta Tecnología recibe denuncias de fraudes y delitos informáticos (Ley 53-07). Lleva tu cédula y todas las pruebas.
Para que no vuelva a pasar
- Meta no te escribe por mensaje directo para avisar de infracciones ni pide contraseñas.
- No compartas códigos de inicio de sesión con nadie, aunque sea un amigo.
- Usa una contraseña única y la autenticación en dos pasos.